1. Taraflar
1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan / Ad Soyad: Zeliha Bulgan
Vergi Dairesi ve Numarası: Kartal Vergi Dairesi / 1880650706
Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul B Blok Kat: 4 No: 210 Maltepe / İstanbul
Telefon: +90 532 689 39 30
E-posta / Web: www.eylulozturkmaltepe.com
1.2. Alıcı (Müşteri)
Adı / Soyadı / Unvanı: [Alıcı Adı Soyadı]
Adres / İletişim Bilgileri: [Alıcı Bilgileri]
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.eylulozturkmaltepe.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verip ön ödemesini (kapora) gerçekleştirdiği, İstanbul Maltepe adresindeki salonumuzda sunulacak hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
3. Hizmetin Özellikleri ve İfa Yeri
Hizmetin Konusu: www.eylulozturkmaltepe.com randevu sistemi üzerinden sunulan profesyonel güzellik ve bakım hizmetleri.
İfa / Gerçekleştirilme Yeri: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul B Blok Kat: 4 No: 210 Maltepe / İstanbul adresindeki salonumuz.
Teslimat ve Kargo Hükmü: Sunulan hizmetler fiziki bir ürün teslimatını veya kargo gönderimini içermemektedir. 6502 sayılı Kanun kapsamında mal satışına konu fiziksel bir teslimat ve kargo bedeli bulunmamaktadır.
4. Ön Ödeme (Kapora) ve Ödeme Koşulları
Ön Ödeme (Kapora) Uygulaması: Alıcı, internet sitesi üzerinden oluşturduğu randevu için belirlenen hizmet bedelinin bir kısmını ön ödeme (kapora) olarak PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda öder. Tahsil edilen bu tutar karşılığında yasal faturası düzenlenir.
Hizmet Bedelinden Düşülmesi: Randevu saatinde İstanbul Maltepe adresindeki salonumuzda hazır bulunan Alıcı’nın ödemiş olduğu kapora tutarı, toplam hizmet bedelinden düşülecektir.
Gelmeme (No-Show) Durumu: Randevusuna mazeretsiz olarak gelmeyen veya katılmayan Alıcı’nın ödemiş olduğu kapora bedeli, işletmenin rezervasyon kapasitesinin işgal edilmesi ve ilgili saat için başka bir talep kabul edilememesi sebebiyle iade edilmemektedir.
5. Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkı istisnaları çerçevesinde;
Randevu İptal Süresi: Alıcı, www.eylulozturkmaltepe.com üzerinden oluşturduğu randevuyu, randevu saatine en geç 2 saat kala iptal etme hakkına sahiptir.
Hizmet Sonrası İade Koşulları: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve salonumuzda gerçekleştirilen kişisel bakım uygulamalarının doğası gereği, hizmet sonrasında genel kural olarak ücret iadesi bulunmamaktadır. Hizmet kalitesine ilişkin memnuniyetsizlik bildirimleri, hizmetin alındığı tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içerisinde +90 532 689 39 30 numaralı telefon hattımız üzerinden salonumuzla bildirilmelidir.
Zaman Aşımı: Hizmetin üzerinden 3 (üç) gün geçtikten sonra yapılan başvurularda hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamaktadır.